Störung selbst prüfen
Wann Notdienst rufen?
Es ist Abend, Wochenende oder Feiertag. Etwas ist kaputt. Unterscheiden Sie zuerst: Läuft der Schaden weiter, oder ist die Lage nach einem sicheren Handgriff stabil?
Feuer, Gasgeruch, Verletzte: 112. Ein Handwerker ersetzt die Feuerwehr nicht. In dem Moment suchen Sie keine Firma.
Den Notdienst rufen Sie nur, wenn Wasser, Strom, die Tür oder die Heizung nicht bis zum nächsten Werktag halten. Ein volles Waschbecken ohne Überlauf, ein dunkler Raum ohne Brandgeruch, eine kühle Wohnung ohne Frost und ohne Menschen in Gefahr: das ist die Tagesliste. Ein Werbeeintrag mit „24h“ im Namen ist noch keine Nachtnummer.
Symptom → Nacht oder Werktag
| Was Sie sehen | Nacht oder Werktag |
|---|---|
| Feuer, Gasgeruch, Verletzte | 112. Nicht zuerst einen Betrieb suchen |
| Rohr oder Decke spritzt, Wasser steigt, Strom in der Nässe | Ventil zu, dann Notdienst fürs Rohr |
| Brandgeruch, heißer Kasten, Schalter fällt sofort wieder | Nicht wieder einschalten. Notdienst Elektriker. Bei Feuer 112 |
| Ausgesperrt, kein Ersatzschlüssel, Kind, Pflege oder Medizin in der Wohnung | Notdienst Schlüsseldienst. Festpreis, bevor jemand fährt |
| Heizung aus, Frost, oder Wasser aus der Anlage | Gasgeruch: 112. Sonst Notdienst Heizung, wenn Menschen in der Wohnung sind |
| Ein Raum dunkel und der Schalter hält. Ein Becken voll, nichts läuft über. Heizung aus, Räume noch warm | Bis zum Werktag, Tagesliste |
| Dach tropft in den Eimer, Decke fest, keine fehlenden Ziegel | Bis zum Werktag Dachdecker. Nicht aufs Dach |
| Sie müssten den Kasten öffnen, auf die Eindeckung oder eine Wand aufstemmen | Aufhören |
Was Sie selbst tun können
Nur der Handgriff, der den Schaden stoppt. Deckel der Verteilung, Dach und Wand bleiben zu.
- Feuer, Gasgeruch, Verletzte: Gebäude verlassen, von draußen 112. Im Raum mit Gasgeruch keine Schalter und kein Telefon.
- Wasser: Hauptventil zu, aus der Pfütze gehen. Den nassen Kreis nur am sichtbaren Schalter, vom trockenen Boden. Läuft es weiter: Wasserrohrbruch erste Hilfe. Nur ein Objekt, nichts läuft über: Abfluss verstopft.
- Strom: Gerät ziehen, Deckel zu, den Schalter einmal zurück. Brandgeruch oder Hitze: nicht wieder einschalten. Schritte unter Sicherung rausgeflogen.
- Tür: zuerst Ersatzschlüssel bei Nachbarn, Partner oder Hausverwaltung. Ohne Schlüssel und mit Menschen oder Medizin in der Wohnung anrufen, Festpreis vor der Anfahrt. Schritte unter Schlüsseldienst Abzocke.
- Heizung: Manometer nur lesen, wenn die Anleitung es erlaubt. Gasgeruch: zurück zu 112. Kein Wasser, Räume noch warm, niemand gefährdet: Werktag. Schritte unter Heizungsdruck zu niedrig.
- Dach: Eimer und Foto von innen. Nicht hinauf. Schritte unter Dach undicht.
Danach noch einmal hinsehen. Spritzt es weiter, riecht es, wird der Kasten heiß, steht jemand ohne Zugang oder ohne Wärme bei Frost: Nacht. Ist es still und niemand in Gefahr: Werktag, über die Liste des Gewerks.
- Feuer, Gas, Verletzte: 112, nicht die Firmensuche.
- Wasser läuft nach dem Ventil weiter, oder es steht an Strom.
- Brandgeruch, heißer Kasten, der Schalter fällt sofort wieder.
- Ausgesperrt, kein Ersatzschlüssel, jemand oder nötige Medizin ist drinnen.
- Heizung aus bei Frost, und die Menschen können nicht woanders schlafen.
- Sie müssten den Verteiler öffnen, aufs Dach oder eine Wand aufstemmen.
Welches Gewerk
Rohr und steigendes Wasser: nachts die Notdienst-Seite unter Rohr, tagsüber Sanitär & Heizung. Ein verstopftes Becken ohne Überlauf wartet. Strom mit Brandgeruch: Elektriker. Tür ohne Ersatzschlüssel: Schlüsseldienst. Heizung mit Wasseraustritt oder bei Frost: Heizung. Dach mit Eimer und fester Decke: Dachdecker am Werktag.
Nach Sturm fehlende Ziegel oder Wasser in der Elektrik: nicht warten und nicht hinauf. Eine eigene Dach-Notdienst-Liste gibt es hier nicht. Nur ein Betrieb, der 24h auf der eigenen Karte schreibt. Die Stadt für Rohr, Strom, Tür und Heizung wählen Sie auf der Notdienst-Seite. Steht dort keine 24h-Kennzeichnung, ist das die Tagesliste, kein Nachttelefon.
Handwerknah vermittelt keine Aufträge. Sie kontaktieren den Betrieb direkt und vergleichen die Angebote selbst. Sanitär & Heizung: München · Berlin · Hamburg · Köln · Frankfurt. Elektriker: München · Berlin · Hamburg · Köln · Frankfurt. Schlüsseldienst: München · Berlin · Hamburg · Köln · Frankfurt. Dachdecker: München · Berlin · Hamburg · Köln · Frankfurt. Nacht: nur mit 24h-Hinweis auf der Notdienst-Seite.
Kurze Fragen
Muss jede Störung nachts den Notdienst?
Nein. Nur wenn nach dem ersten sicheren Handgriff Schaden oder Gefahr weiterläuft. Sonst die Tagesliste am nächsten Werktag.
112 oder Handwerker?
Feuer, Gasgeruch, Verletzte: 112. Ventil zu und niemand verletzt: dann der Betrieb, nicht die Feuerwehr.
Den ersten Treffer mit „Notdienst“ anrufen?
Nein. Stadt und Gewerk auf der Notdienst-Seite, oder eine Firma mit Adresse. Bei der Tür zuerst der Festpreis, bevor jemand fährt. Schritte unter Schlüsseldienst Abzocke.
Dach nachts?
Einzelne Tropfen und feste Decke: Eimer bis zum Werktag. Nicht auf die Eindeckung. Fehlende Ziegel nach Sturm oder Wasser an Strom: nicht warten, nicht hinauf. Nur ein Betrieb mit 24h auf der eigenen Karte.